Информация для покупателей
Самовывоз
Заказ можно забрать со склада на ул. Цветочной, 6, литера Б
Заказ можно забрать со склада на ул. Цветочной, 6, литера Б
Доставка по всей России
Отправляем заказы в любой город России той транспортной компанией, которая удобна вам. Менеджер поможет выбрать перевозчика по срокам и стоимости. Доставку можно включить в общий счет или оплатить отдельно
Отправляем заказы в любой город России той транспортной компанией, которая удобна вам. Менеджер поможет выбрать перевозчика по срокам и стоимости. Доставку можно включить в общий счет или оплатить отдельно
Доставка по
Санкт-Петербургу
По Санкт-Петербургу заказы привозит наша служба доставки, адрес и время согласуем при оформлении заказа
Санкт-Петербургу
По Санкт-Петербургу заказы привозит наша служба доставки, адрес и время согласуем при оформлении заказа
Условия возврата и обмена
Отказ и возврат товара надлежащего качества
Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если при доставке не предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, срок отказа увеличивается до трёх месяцев со дня передачи.
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Документ о покупке либо другие доказательства подтверждают приобретение; отсутствие чека само по себе не лишает права на возврат. Исключения применяются только в предусмотренных законом случаях, в том числе к товару с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно приобретающим его покупателем.
Товар с недостатками и претензии
При недостатках товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей», включая замену, соразмерное уменьшение цены, устранение недостатков или возврат уплаченной суммы в применимых случаях. Сроки и порядок рассмотрения определяются законом; условия возврата товара надлежащего качества не ограничивают права при недостатках.
Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если при доставке не предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, срок отказа увеличивается до трёх месяцев со дня передачи.
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Документ о покупке либо другие доказательства подтверждают приобретение; отсутствие чека само по себе не лишает права на возврат. Исключения применяются только в предусмотренных законом случаях, в том числе к товару с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно приобретающим его покупателем.
Товар с недостатками и претензии
При недостатках товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей», включая замену, соразмерное уменьшение цены, устранение недостатков или возврат уплаченной суммы в применимых случаях. Сроки и порядок рассмотрения определяются законом; условия возврата товара надлежащего качества не ограничивают права при недостатках.
Как оформить возврат или обмен
Направьте заявление об отказе на info@quartzmaster.ru или по адресу продавца. Укажите контакт, номер или сведения о заказе и возвращаемые позиции. Согласуйте способ передачи, чтобы возврат мог быть получен и идентифицирован. Почтовые обращения и возвраты принимаются по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 6, литера Б, помещение 9Н; время личной передачи согласовывается по телефону.
При отказе от товара сумма возвращается не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя в случаях, предусмотренных законом. Порядок расчётов и возврата не ограничивает обязательных прав потребителя.
Претензию можно направить по электронной почте или адресу продавца, указанным выше. Для связи и проверки заказа желательно указать его номер, описание ситуации и контакт для ответа. Фотографии и документы можно приложить при наличии; их отсутствие само по себе не отменяет законных прав. Ответ направляется в письменной или электронной форме по указанному покупателем адресу в применимые законные сроки.
Публичная оферта интернет-магазина
Направьте заявление об отказе на info@quartzmaster.ru или по адресу продавца. Укажите контакт, номер или сведения о заказе и возвращаемые позиции. Согласуйте способ передачи, чтобы возврат мог быть получен и идентифицирован. Почтовые обращения и возвраты принимаются по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 6, литера Б, помещение 9Н; время личной передачи согласовывается по телефону.
При отказе от товара сумма возвращается не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя в случаях, предусмотренных законом. Порядок расчётов и возврата не ограничивает обязательных прав потребителя.
Претензию можно направить по электронной почте или адресу продавца, указанным выше. Для связи и проверки заказа желательно указать его номер, описание ситуации и контакт для ответа. Фотографии и документы можно приложить при наличии; их отсутствие само по себе не отменяет законных прав. Ответ направляется в письменной или электронной форме по указанному покупателем адресу в применимые законные сроки.
Публичная оферта интернет-магазина
Оплата по безналичному расчету
Выставляем счета физическим и юридическим лицам. Обычно работаем по 100% предоплате
Выставляем счета физическим и юридическим лицам. Обычно работаем по 100% предоплате
Условия для постоянных клиентов
Постоянным и крупным партнерам предлагаем индивидуальные условия. Размер скидки зависит от объема заказа, а возможность и условия отсрочки платежа можно обсудить с менеджером.
К каждой поставке прилагаем полный комплект бухгалтерских документов, а по запросу присылаем сертификаты качества и соответствия на продукцию
Постоянным и крупным партнерам предлагаем индивидуальные условия. Размер скидки зависит от объема заказа, а возможность и условия отсрочки платежа можно обсудить с менеджером.
К каждой поставке прилагаем полный комплект бухгалтерских документов, а по запросу присылаем сертификаты качества и соответствия на продукцию
Принимаем банковские карты Visa, Mastercard и МИР
Да, если соблюдать меры предосторожности. Жидкий состав может слегка раздражать кожу, поэтому наносите его в перчатках. Если средство попало на кожу, как можно скорее смойте его большим количеством воды.
После отверждения покрытие безопасно, его можно трогать руками.
ТУ 20.30.22-005-06890012-2021
Сертификаты безопасности
После отверждения покрытие безопасно, его можно трогать руками.
ТУ 20.30.22-005-06890012-2021
Сертификаты безопасности
После нанесения состав реагирует с воздухом, и в течение 6 часов на поверхности образуется прозрачная пленка кварцевого стекла. Она защищает материал и не дает загрязнениям проникать в его структуру.
Покрытие заполняет поры и выравнивает поверхность, поэтому цвет и блеск становятся ярче
Покрытие заполняет поры и выравнивает поверхность, поэтому цвет и блеск становятся ярче
Кремнийорганический полимер и органические растворители. Фтора в составе нет
Покрытия QM Home почти одинаковы по свойствам, но в Red добавлены компоненты, благодаря которым защитный слой выдерживает температуру до 300 °C без потери массы. Поэтому Red подходит для любых варочных поверхностей.
Составы МИР отличаются способом нанесения. МИР 336 наносят без располировки, он образует пленку толщиной до 2 мкм. Слой получается плотнее и может быть заметен на металле, зато у него высокая химическая стойкость.
МИР 337 наносят с располировкой, и толщина слоя у него меньше 1 мкм. Он рассчитан на зеркальные поверхности, где важно сохранить оптическую чистоту
Составы МИР отличаются способом нанесения. МИР 336 наносят без располировки, он образует пленку толщиной до 2 мкм. Слой получается плотнее и может быть заметен на металле, зато у него высокая химическая стойкость.
МИР 337 наносят с располировкой, и толщина слоя у него меньше 1 мкм. Он рассчитан на зеркальные поверхности, где важно сохранить оптическую чистоту
Составов, которые располировывают, хватает из расчета 3 мл на 1 м². Составов без располировки, например МИР 336, 15 мл хватает на 3 м²
Тщательно очистите и обезжирьте поверхность.
Нанесите на аппликатор 20 капель состава.
Равномерно распределите его по поверхности вертикальными или горизонтальными движениями.
Оставьте состав высыхать на 6–8 часов. Сухим на ощупь он становится через 2–3 часа
Нанесите на аппликатор 20 капель состава.
Равномерно распределите его по поверхности вертикальными или горизонтальными движениями.
Оставьте состав высыхать на 6–8 часов. Сухим на ощупь он становится через 2–3 часа
Плохо подготовленная поверхность. Если ее как следует не очистить, состав смешается с грязью и будет работать заметно хуже.
Недостаточная располировка. Составы, которые нужно располировывать, полируют тщательно, иначе останутся мутные разводы
Недостаточная располировка. Составы, которые нужно располировывать, полируют тщательно, иначе останутся мутные разводы
По нашему опыту так бывает, только если поверхность плохо подготовили. Если эффекта нет, свяжитесь с нами, и мы поможем разобраться
Специальный уход не нужен. Большинство загрязнений убирается мягкой тряпкой, хорошо смоченной водой, а в редких случаях можно использовать средства на спиртовой основе.
Сильнощелочные и кислотные составы, абразивные средства, жесткие губки и щетки заметно сокращают срок службы покрытия, поэтому лучше обходиться без них
Сильнощелочные и кислотные составы, абразивные средства, жесткие губки и щетки заметно сокращают срок службы покрытия, поэтому лучше обходиться без них
После отверждения защитный слой остается прозрачным. Он заполняет поры и выравнивает поверхность, поэтому цвет и блеск материала становятся ярче
В покрытиях нет агрессивных растворителей, поэтому они не повреждают краску, пластик, акрил и другие материалы
Срок службы зависит от того, как интенсивно пользуются поверхностью, как сильно она загрязняется и какими средствами ее моют.
Например, покрытия для дома при ежедневной уборке держатся на плите 2–4 месяца, а при генеральной уборке раз в месяц 8–12 месяцев.
Профессиональные покрытия для камня и металла служат более 5 лет
Например, покрытия для дома при ежедневной уборке держатся на плите 2–4 месяца, а при генеральной уборке раз в месяц 8–12 месяцев.
Профессиональные покрытия для камня и металла служат более 5 лет
Сертификаты
Сканы сертификатов и других документов Кварц Мастер
Страница 1 из 11
Документы в полном размере
Откройте скан, чтобы прочитать текст и реквизиты
Файлы cookie
Настройки cookie
Выберите дополнительные категории и нажмите «Сохранить выбор». Продолжение просмотра не считается согласием. Условия обработки cookie.
