Политика обработки персональных данных

Редакция от 10 ноября 2026 года. Сайт: quartzmaster.ru.

Согласие на обработку данных · Файлы cookie · Публичная оферта

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Кварц Мастер», ИНН 7842129181, ОГРН 1177847080234. Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 6, литера Б, помещение 9Н. Для обращений о персональных данных: info@quartzmaster.ru. Телефон: +7 (812) 603-61-16.

Политика описывает обработку данных посетителей сайта, покупателей и лиц, которые обращаются за консультацией, предложением или информацией о продукции. Оператор руководствуется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормами законодательства РФ.

2. Цели, данные и основания обработки

2.1. Ответ на обращение и подготовка предложения

Обрабатываем имя, телефон и/или электронную почту, текст обращения и сведения о задаче, которые вы укажете в форме. Если вы действуете от имени организации, можем обрабатывать указанные вами должность, название и реквизиты организации. Технические сведения включают дату обращения и страницу, с которой оно отправлено.

Цели — ответить на вопрос, подобрать продукт, рассчитать предложение, согласовать консультацию или выполнение работ. Для обычного обращения основание — отдельное согласие, выраженное отметкой в форме. Если обращение направлено на заключение договора по вашей инициативе, необходимые для этого данные также могут обрабатываться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.

Данные обрабатываются до завершения рассмотрения обращения и связанного с ним взаимодействия, достижения соответствующей цели или отзыва согласия, если для продолжения обработки нет другого предусмотренного законом основания.

2.2. Оформление и исполнение заказа

Обрабатываем имя и контактные данные покупателя, состав и номер заказа, выбранные товары, объёмы и количество, адрес получения — если он необходим для доставки, сведения о получателе, оплате и возврате. Для закупки от имени организации — также сообщённые реквизиты и сведения о представителе.

Цели — заключить и исполнить договор, передать товар, направить сведения о заказе и кассовый чек, рассмотреть обращение или требование покупателя. Основания — заключение и исполнение договора и выполнение обязанностей, предусмотренных законом. Данные обрабатываются в течение исполнения обязательств и применимых законных сроков хранения документов. Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую для исполнения договора или требований закона.

Реквизиты банковской карты вводятся в интерфейсе платёжного сервиса. Сайт получает необходимые сведения об идентификаторе, сумме и статусе платежа; вводить полные реквизиты карты в форму обращения не требуется.

2.3. Работа сайта и сохранение настроек

Для работы сайта, корзины, избранного, защиты форм и сохранения вашего выбора используются необходимые технические сведения и локальное хранилище браузера. Сервер при обращении к сайту получает IP-адрес и технические сведения о запросе, браузере и устройстве. Обработка ограничена обеспечением работы, безопасности и запрошенных вами функций сайта.

2.4. Аналитика посещений

Встроенная статистика Тильды работает в упрощённом режиме без cookie-идентификаторов пользователей и сессий. При учёте просмотров и технических событий передаются адрес страницы и технические параметры браузера и устройства. Подробнее — в документе о cookie.

При отдельном разрешении категории «Аналитика» используется сервис «Яндекс Метрика», счётчик № 69912109. Могут обрабатываться cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на сайте. Цель — понять, как посетители пользуются сайтом, и улучшить его работу.

Основание — ваш выбор в cookie-баннере. До разрешения аналитики её счётчик не запускается. Отказ не мешает просмотру каталога и отправке обращения. Подробности, способы изменения выбора и сведения о сроках — в документе о cookie и политике Яндекса.

3. Как мы обрабатываем данные

Применяются автоматизированная и смешанная обработка: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение. Состав действий ограничен целью обработки.

Доступ получают сотрудники и технические подрядчики, которым он необходим для приёма и хранения обращений, работы сайта, связи с покупателем, исполнения заказа, оплаты, доставки или соблюдения закона. Подрядчики привлекаются на надлежащем правовом основании; им предоставляется только необходимый объём данных. Оператор обеспечивает соблюдение требований к порученной обработке и не снимает с себя предусмотренную законом ответственность.

Данные не публикуются для неограниченного круга лиц на основании обычной отметки в форме. Для публикации отзыва с идентифицирующими сведениями требуется отдельное правовое основание. Согласие на обращение или аналитические cookie не является согласием на рекламную рассылку.

4. Сроки хранения и прекращение обработки

Мы храним данные не дольше, чем требуется для соответствующей цели, если срок хранения не установлен законом или договором. После достижения цели, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки данные удаляются, уничтожаются либо обработка прекращается в сроки, предусмотренные Законом № 152-ФЗ, с учётом действующих законных оснований для хранения отдельных документов.

Документы по исполненным заказам, бухгалтерскому и налоговому учёту сохраняются в течение сроков, установленных соответствующим законодательством. Удаление cookie и данных браузера само по себе не удаляет ранее отправленное обращение или документы по заказу.

5. Ваши права и обращения

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Направьте обращение на info@quartzmaster.ru или по адресу оператора. Укажите, как к вам обратиться, контакт для ответа и сведения, позволяющие найти ваше обращение или заказ. Для защиты данных может потребоваться разумная проверка личности; запрашивается только необходимая информация.

На запрос о доступе к персональным данным оператор отвечает в течение десяти рабочих дней; продление допускается в случаях и порядке, установленных законом. Иные обращения рассматриваются в применимые к ним законные сроки.

6. Безопасность и актуальность

Оператор ограничивает доступ к данным, использует разграничение прав, защищённые соединения и другие необходимые организационные и технические меры. Обработка должна соответствовать заявленным целям, а данные — быть достаточными и актуальными.

Новая редакция публикуется на этой странице с датой изменения. Актуальный текст отдельного согласия доступен по адресу quartzmaster.ru/consent. Изменение политики само по себе не заменяет получение нового согласия, когда оно требуется законом.